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柏四荣
发表于: 2020-10-10 09:08:48 | 显示全部楼层

说到邀约面试,对于HR来说,永远都是一个历久弥新的话题。

它充满着随机性,是一场人性的考量,不仅要识别候选人的简历背后是否含有水分;也要承受候选人突然说不来就不来,心情宛如过山车式的心理落差。
它更是一场通过语言来较量的“营销”。面对越发年轻态的职场新人,更要通过招聘语言来吸引这些“新世代”的目光。
以下是总结提高面试邀约成功率的方法。





好的JD自带魔力
常规的的招聘启事,一直是这样的:
工作职责:
1、负责协助拟定、推行、修改、完善公司的各项人事管理制度;
2、负责办理公司员工录用、转正、调动、解聘、任免等各项人力资源具体工作;
3、负责员工关系工作,包含但不限于员工关系面谈,记录整理及反馈;......

但是要吸引现在96后的注意,就要有用户思维,要与众不同。
工作职责:
1、专业的HR:够专业,你就来挑战。发挥你的个人专业特长,努力将人力资源各项服务提升至更高的境界(包括不限于:员工的入离转调、制度完善、人力资源数据化等)
2、知心姐姐:人人都趋于表达,但不是每个人都愿意聆听。关乎每一个伙伴的工作和个人成长,及时做好员工心理沟通,建立和谐的团队氛围需要你来保驾护航;
3、活动策划师:专业的事情要交给专业的人完成,会玩也是一种本领。为全年每一个节假日、员工生日会策划主题和内容,吸引员工参与其中,并形成口碑传播。
......

同样的一个岗位,不同的表述,呈现出完全不一样的感受;一个是严肃、刻板,一个是轻松、讨喜,甚至会给人一种,这个岗位非你不可的使命感。





邀约注意事项
1)电话考察,避免浪费大家时间
我们总是希望每一通电话,都能约来一名候选人。但其实,大部分时候,我们和候选人聊上几句,已经会筛选一部分人。
所以为了避免浪费大家时间,在条件允许的情况下,在电话中对你的求职者进行简单的考察,例如:
你最近都面试了哪些岗位呢?(了解候选人的求职期望)

能不能说下你之前工作的销售业绩/绩效水平,做这么好,为什么要离职?(了解工作能力、离职动因)
您怎么过来的?交通还方便吧?(来接候选人过来面试的意愿)

2)加微信,扩展社交属性
在电话聊过之后,觉得有继续深入了解的可能;为了与候选人保持密切联系,这时候你可以在取得对方允许情况下,加候选人微信。
可以尝试聊一聊最近求职中遇到的问题呢?给他一些专业的建议呢?这样做的好处有很多:

首先,会增进你和候选人的关系,加深了解;
其次,进一步的做雇主品牌宣传,加深印象;
第三,可以在沟通的过程中,进一步的考察候选人是否合适。

3)确认邀约,发出邀请函
面试邀请函是一个非常好的二次营销的平台,通常我们在电话里介绍的内容,候选人没办法全面的感知。这个时候,通过一个信息丰富的面试邀请函就可以达到这个目的。
比如,在面试邀请函里可以标识出公司在地图上的位置,和附近的交通线路;还可以,在面试邀请函中放一些公司福利、团队建设的照片,非常直观、亲和;
4)特别想要的候选人,红包诱惑
看中了一个候选人,业务部门特别喜欢,让你务必帮他约到;但是,你很担心,因为候选人说,距离还挺远的。
别犹豫,直接发红包,算下过来打车的费用,发个红包给候选人;如果候选人被录取了,我想老板会给你报销这个费用的。
如果候选人没有被录取,我想业务老大会佩服你的工作能力,至少我成功把候选人约过来了。所以,这个事情是不是非常值得的呢?





面试考察流程
把人邀约过来之后,进一步就需要考察候选人是否真的适合该岗位了。那么,是不是每个面试问题都是必问项呢?问题该怎么设计呢?

1)对候选人第一感官的考察
这就是最开始面试,HR应该得到的信息点:考察候选人的衣着、精神面貌、肢体语言、口头禅、礼貌用语等等。
简单寒暄,让候选人放松下来,面试会渐入佳境。

2)对候选人表达能力的考察
这个问题主要是观察候选人的主观表达能力及逻辑思维。
HR一定要在听候选人回答的时候,注意他们的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。
(1)请您先用3-5分钟介绍一下自己。
(2)请说说您最近服务的这家公司的基本情况(规模、产品、市场)。
(3)您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?
(4)请您简要介绍一下自己的求学经历。


3)对候选人灵活应变能力的考察

对于候选人在HR提出较为难回答的问题时,如何应变回答,也会是一个考察的重点。
(1)您为何要离开目前服务的这家公司?(2)除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(3)您在选择工作中更看重的是什么?
上述问题详情:
1)答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问:
①您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?②如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果。
2)或有没有其它潜在的兴趣,或是否想过去尝试、从事的其它职业:
① (若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?② (若无,继续发问)针对您的知识结构有些狭窄的方面,说说未来的改善计划?
3)可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案:
① (若薪酬不排在第一,可继续发问)您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期?② (待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?
③ (若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?④(若薪酬排在第一,问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4)对候选人候选人未来规划的考察
每个公司都希望招进来的员工,是有朝气,对未来怀抱希望的,有理想有前景方向的。所以这部分的提问,对与考察候选人来说也是重要的!
(1)谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。2、说说您未来3-5年的职业规划。(2)您如何看待学校的学习与工作中的学习。(3)谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。


5)对候选人兴趣爱好的考察
一般来说,热爱工作的人,也会有自己钟情的兴趣爱好,这样的候选人会更加有特点,更容易在职场中生存。
(1)您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?(2)您在大学的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问请谈谈您对其感兴趣的相关看法。)
(3)谈谈您目前想去学习或弥补的知识。(4)如果让您重新选择一次,您对自己的专业会有所改变吗?



3个卖点
在一番了解之后,如果遇上HR对候选人很满意,但是觉得对方可能看不上我们公司的;别担心,凡是都不绝对,再小的公司也有他的优势;
你要做的就是梳理出3个卖点,用来打动你的候选人。
例如:
卖点一:公司初创期,发展迅速,个人的空间大,机会多;、卖点二:公司的氛围好,团队年轻,经常搞团建活动;
卖点三:我们的薪酬制度非常灵活,每个季度做一次调整,做的好可以3个月加一次薪,

有HR可能又要问了,如果我绞尽脑汁梳理的3个卖点,候选人都不买单,那该怎么办?那就要换位思考,总结候选人经常质疑公司的点,提前做好回答答案。
候选人:你们公司规模太小了吧,我还是想去大公司
我:我们的管理层都是从大公司出来的,像xx\xx\xx,天天跟他们在一起工作,成长多快啊
候选人:你们家的薪酬有点低哎,昨天有个公司我去面试,底薪都2500呢,你们才2200
我:亲,老板都不傻,给你2500的底薪,那浮动的部分就少啊;
我们虽然2200,但是我们每个月浮动绩效的部分多啊,拿到手肯定比你昨天那家公司多啊。你是想拿死工资,还是想灵活一点呢?......
面试邀约是一个需要不断回顾,不断总结经验的过程。在此,希望各位勤奋的招聘亲们,都能掌握上述方法与技巧,成为人人仰慕的约面达人。




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